Reclamações Sobre Acesso Ao Idioma

O Tribunal Superior do Condado de San Mateo quer que todos os usuários da corte, inclusive aqueles que não falam bem inglês, tenham igual acesso aos tribunais. Gostaríamos de ouvir sua opinião. Se você acredita que não lhe foi fornecido um acesso razoável ou profissional ao idioma, por favor preencha o Formulário de Reclamação de Acesso ao Idioma - IN006 e envie-o a qualquer funcionário de um balcão público, via e-mail: CourtInterpreter@sanmateocourt.org) ou pelo correio para:

Court Interpreters Division
Hall of Justice
400 County Center, 2nd Floor
Redwood City, CA 94063

Apresentar uma reclamação relativa aos serviços de acesso ao idioma do tribunal não prejudicará seu(s) caso(s) judicial(is) ou os serviços que você recebe no tribunal. Sua queixa a respeito dos serviços de acesso ao idioma do tribunal NÃO se tornará parte de seu processo ou parte de seu caso. A Divisão de Serviços de Intérprete revisará e responderá a todas as reclamações de intérpretes e de acesso ao idioma.

O Tribunal leva muito a sério todas as reclamações sobre o acesso ao idioma e trataremos as preocupações de forma adequada. Você receberá uma confirmação do recebimento de sua queixa relativa aos serviços de acesso ao idioma do Tribunal dentro de 30 dias.

Você pode apresentar uma reclamação anônima a respeito dos serviços de acesso ao idioma do tribunal. Observação: não poderemos contatá-lo para confirmar o recebimento de sua queixa, para pedir mais informações se necessário, ou para informá-lo da resolução de sua queixa se você apresentar uma queixa anônima.

Favor estar ciente de que a Divisão de Serviços de Interpretação não pode alterar ou modificar qualquer decisão tomada por um funcionário judicial e que sua revisão da reclamação não afeta ou amplia, de forma alguma, quaisquer prazos ou requisitos processuais aplicáveis, tais como apresentação de moções, recursos, modificações, etc.

Observe que se o escritório de Serviços de Intérprete não puder atender sua reclamação, ela será encaminhada para o departamento/agência apropriada para investigação.

Também encorajamos o público a apresentar sugestões ou preocupações com relação ao uso de serviços de intérprete. Por favor, envie-nos um e-mail para CourtInterpreter@sanmateocourt.org.